青海西宁：“五级同频”助力基层治理

2023-04-06 15:50:05 来源：光明日报客户端

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“我发现家里渗水，告诉单元长后，她立刻找来物业公司检查维修，物业工作人员建议花费3000元更换上下水管网。可我一个老人，拿不出这么多钱。在业委会协调下，我家只更换了一个暖气皮垫片，才花了120元！”为解决居民的急难愁盼问题，西宁市城西区兴海路街道推行“五级同频”工作法，创新基层治理新方式。

71岁的老党员、业主委员会主任邓佩显介绍说，“居民的困难，只有热心邻居才能发现。我们根据小区内各族居民的生活习俗，在6个单元选出11位单元长，4位楼栋长，推行“五级同频”工作法，小区才有了今天和谐幸福的新局面。”

日常生活中，小区居民遇到问题和困难，单元长先出面帮助协调解决，解决不了就请求楼栋长帮助。如果还是解决不了便由业委会进一步协调解决，确保问题及矛盾化解在小区。如果业委会解决不了，再向小区党支部、社区党委、街道党工委请求支持，直到问题解决、居民满意。

据介绍，该小区还自发组建起“小区党支部+业主委员会+楼栋长+单元长+“红袖标”志愿者”服务民生队伍，聚焦外墙加装保温层、上下水管网改造、天然气入户、规划停车位等民生问题，加大与街道社区协调沟通力度，争取政府老旧小区改造机会，让小区两年前现实了“华丽转身”。

“那时，管网改造资金不足，我们业委会配合小区党支部组织楼栋长、单元长入户征求居民意见，将收取的7万多元停车费补充进去，几十万的工程，没让居民出一分钱。”邓佩显语气很是自豪。

据了解，兴海路街道推行“五级同频”工作法以来，先后化解大大小小矛盾30多起。小区12345投诉明显减少，邻里关系更加和谐。每年12月中下旬，社区还会对18个停车位收支情况和业委会履职情况进行公示，接受居民们的监督，确保业委会在“阳光下动行”。

（光明日报全媒体记者万玛加见习记者李春剑通讯员李志锋）

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